Погода в Абае C
Курсы валют USD EUR RUB
Для слабовидящих

Информация о работе с обращениями граждан в аппарате акима Абайского района за 12 месяцев 2013 года

В аппарат акима Абайского района за 12 месяцев  2013 года  всего поступило 980 обращений, из них 308 устных обращений, 23 в электронном виде с ЭЦП (электронная цифровая подпись) на портал электронного правительства, 1 обращение на блог Премьер-Министра РК, 2 обращения на блог Министерства регионального развития РК, 43 обращения на блог акима Карагандинской области, 128 обращений на сайт акима Абайского района  475 письменных обрашений  (354 обращения физических лиц,  121 обращение юридических лиц,) в  сравнении с 2012 годом (390 письменных обращений), число письменных обращений увеличилось на 85.
Принято акимом района – 135 граждан, заместителями акима района – 173 (в сравнении с 2012г. на приеме было принято на 14 граждан меньше).
За данный период из вышестоящих органов поступило 71 обращений, из аппарата акима Карагандинской области –  43, Мажилиса Парламента – 2, Центрального аппарата НДП «Нур Отан» - 4, НДП «Нур Отан» Карагандинский областной филиал - 3, Администрации Президента – 16, Департамент  Агентства РК по государственной службе Карагандинской области – 2, Карагандинский областной маслихат – 1.       
  Из 354 письменных обращений физических лиц:
удовлетворено – 46;
разъяснено – 288;
на исполнении –13;
принято к сведению (ст.10 п.2 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц») – 2.
прекращено (ст.14 п.7 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц) – 4;
анонимное обращение (ст.5 п.1 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц») – 1;
с нарушением срока рассмотрения обращений - нет.
Из 121 письменного обращения юридических лиц :
удовлетворено –12;
разъяснено – 102;
на исполнении –3;
принято к сведению (ст.10 п.2 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц») – 3;
прекращено (ст.14 п.7 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц») – 1;
с нарушением срока рассмотрения обращений - нет.
Из 23 обращений в электронном виде с портала ЭП:
разъяснено – 16;
удовлетворено – 6.
принято к сведению (ст.10 п.2 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц») – 1.
Из 43 обращений на блог акима Карагандинской области:
разъяснено33;
удовлетворено9;
принято к сведению (ст.10 п.2 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц») – 1.
Из 128 обращений на сайт Акима Абайского района:
разъяснено – 101;
удовлетворено – 26;
принято к сведению (ст.10 п.2 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц») – 1.
По письменным обращениям граждан по вопросам коммунального хозяйства поступило 96 из 475 обращений (20 % в сравнении с прошлым годом 19 %).
По жилищным вопросам  109 из 475 (23% против 21% за прошлый год).
По вопросам строительства объектов, переоборудования и реконструкции 40 из 475 (8% против 10% за прошлый год).
По вопросам земли и землепользования 161 из 475 (34% против 27% за прошлый год).
По социальным вопросам 32 из 475 ( 7% против 9% за прошлый год).       
За 12 месяцев 2013 года в СМИ поступило 4 обращения:

  1. обращение в газету «Новый Вестник» жительницы г.Абай Чащиной П. от 27.02.2013г. – исполнитель ГУ «Аппарат акима г.Абай», ответ предоставлен в СМИ 13.03.2013г., опубликован ответ 01.05.2013г. № 17.
  2. обращение в газету «Индустриальная Караганда» жителя г.Абай  Глушко  В. от 14.03.2013г. - исполнитель Районное управление почтовой связи, ответ предоставлен в СМИ 01.04.2013г, опубликан в СМИ 06.04.2013 г. №44.
  3. обращение в газету «Новый Вестник» Ирины Ш. от 16.10.2013г. – исполнитель отдел анализа и мониторинга социальных программ, ответ предоставлен в СМИ 28.10.2013г., опубликован в СМИ 6 ноября 2013г. № 44.
  4. обращение в газету «Новый Вестник» жителей п.Топар от 27.11.2013г. № 47 –  рубрика коммуналка «Градус общества» - исполнитель ГУ «Отдел ЖКХ, ПТ и АД Абайского района», ответ предоставлен в СМИ 11.12.2013г.

Руководитель отдела контроля и
документационного обеспечения
К.Х.
Жабагин

Исп.Шестакова Е.

© 2007—2017 Информационный портал Аппарата акима Абайского района